Je vindt het vouchernummer in je bevestigingsmail en op de eerste pagina van de voucher. Je kunt je voucher nummer ook vinden in de onderwerpregel van de e-mails die we je hebben gestuurd over je reservering. Als je geen e-mails hebt ontvangen, controleer dan ook je spam folder. Mogelijk zijn ze daar terechtgekomen.
De voucher nummers kunnen beginnen met 2 letters (bijvoorbeeld EU, CN, US, NL, UK etc.) gevolgd door een reeks cijfers. Het voucher nummer kan ook beginnen met een 6 of een 7.
Als je je voucher nummer niet kunt vinden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via ons online contactformulier.